1、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒，也被稱為泰羅，美國著名管理學(xué)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的主要代表作為《科學(xué)管理原理》，因?yàn)樗强茖W(xué)管理理論的主要代表人物，所以被后世稱為“科學(xué)管理之父”。
1881年，泰勒在米德維爾鋼鐵廠進(jìn)行勞動(dòng)時(shí)間和工作方法的研究，為以后創(chuàng)建科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。同年，為了解決工人的怠工問題，泰勒在米德維爾廠開始進(jìn)行著名的“金屬切削試驗(yàn)”。進(jìn)行該實(shí)驗(yàn)，因?yàn)樗约壕邆湟恍┙饘偾邢鞯淖鳂I(yè)知識(shí)，于是他對車床的效率問題進(jìn)行了研究。在用車床、鉆床、刨床等工作時(shí)，要決定用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率，試驗(yàn)前后共花了26個(gè)月的時(shí)間，實(shí)驗(yàn)三萬多次，耗費(fèi)80萬噸鋼材和15萬美元。經(jīng)過兩年初步試驗(yàn)之后，泰勒給工人制定了一套工作量標(biāo)準(zhǔn)，因此，米德維爾的試驗(yàn)是工時(shí)研究的開端。實(shí)施科學(xué)管理的結(jié)果是提高了生產(chǎn)效率，而高效率是雇員和雇主實(shí)現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)。因此，泰勒認(rèn)為只有用科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，才是實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段。
泰勒對科學(xué)管理作了這樣的定義，他說：“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào)，不是不和別人合作，不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕。”這個(gè)定義，既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
他們在管理思想方面的主要貢獻(xiàn)有：(1)要倡導(dǎo)精神革命，勞資雙方利益一致;(2)進(jìn)行動(dòng)作研究，確定操作規(guī)程和動(dòng)作規(guī)范，確定勞動(dòng)時(shí)間定額，完善科學(xué)的操作方法，以提高工效;(3)對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇，培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，使工人在崗位上成長;(4)制定科學(xué)的工藝流程，使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化;(5)實(shí)行計(jì)件工資，超額勞動(dòng)，超額報(bào)酬;(6)管理和勞動(dòng)分離。
2、亨利·勞倫斯·甘特：科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者之一，他是泰羅創(chuàng)立和推廣科學(xué)管理制度的親密的合作者。甘特非常重視工業(yè)中人的因素，因此他也是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一。
在企業(yè)管理方面，甘特提出的獎(jiǎng)勵(lì)工資制有著很大影響，人們一般稱之為“任務(wù)加獎(jiǎng)金制”。與泰羅的差別計(jì)件工資制著眼于工人個(gè)人不同的是，甘特著眼于工人工作的集體性，所提出的“任務(wù)加獎(jiǎng)金制”具有集體激勵(lì)性質(zhì)。甘特認(rèn)為，泰羅的辦法促進(jìn)了管理者與工人之間的合作，但不能促進(jìn)工人與工人之間的合作，而是促使工人進(jìn)行單干。而計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制可以讓工人有更多工作安全感和滿意感，現(xiàn)在更為提倡。除此之外，他還發(fā)明了甘特圖，即生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖。
3、吉爾布雷斯夫婦：吉爾布雷斯，美國著名工程師和管理學(xué)家，科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者之一，其突出成就主要表現(xiàn)在動(dòng)作研究方面，被譽(yù)為“動(dòng)作研究之父”。莉蓮·吉爾布雷斯是吉爾布雷斯的妻子，她是一位心理學(xué)家和管理學(xué)家，是美國第一位獲得心理學(xué)博士學(xué)位的婦女，被人稱為“管理的第一夫人”。他們改進(jìn)了泰勒的方法，泰勒方法我們稱為“工作研究”，而他們的方法，我們稱為“運(yùn)動(dòng)研究”。其差別在于，泰勒是基于在生產(chǎn)線上找工人作實(shí)驗(yàn)的方法，吉爾布雷斯夫婦發(fā)明了一個(gè)“動(dòng)素”的概念，把人的所有動(dòng)作歸納成17個(gè)動(dòng)素，如手腕動(dòng)稱為一個(gè)動(dòng)素，就可以把所有的作業(yè)分解成一些動(dòng)素的和。對每個(gè)動(dòng)素做了定量研究之后，就可以分析每個(gè)作業(yè)需要花多少時(shí)間，以此來分析確定如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
他們在管理思想方面的主要貢獻(xiàn)有：(1)動(dòng)作研究，堅(jiān)持“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”并把這種原則推廣到工人中，使工效大為提高;(2)探討工人、工作和工作環(huán)境之間的相互影響;(3)疲勞研究。建議在工作中播放音樂，以減輕疲勞，并向社會(huì)呼吁把消除疲勞放在頭等重要的地位;(4)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行制度管理。弗蘭克·吉爾布雷斯認(rèn)為任何工作都有一種最好的管理方法，應(yīng)該把這些方法系統(tǒng)化為一套制度，人人都遵照執(zhí)行;(5)重視企業(yè)中的人。
4、亨利·福特：美國汽車工程師與企業(yè)家，福特汽車公司的建立者。他為科學(xué)管理理論的發(fā)展主要是提出了“流水線”這一概念，也是世界上第一位使用流水線大批量生產(chǎn)汽車的人。他的生產(chǎn)方式使汽車成為一種大眾產(chǎn)品，它不但革命了工業(yè)生產(chǎn)方式，而且對現(xiàn)代社會(huì)和文化起了巨大的影響。美國學(xué)者麥克·哈特所著的《影響人類歷史進(jìn)程的100名人排行榜》一書中，亨利·福特是唯一上榜的企業(yè)家。
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