1.木桶效應(yīng)：一只木桶，里面可以裝多少水，取決于最短的那根木板。
2.登門檻效應(yīng)：又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng)，是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門檻時(shí)要一級(jí)臺(tái)階一級(jí)臺(tái)階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。（好好想想這條~）
3.共生效應(yīng)：自然界有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨(dú)生長(zhǎng)時(shí)，顯得矮小、單調(diào)，而與眾多同類植物一起生長(zhǎng)時(shí)，則根深葉茂，生機(jī)盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱之為“共生效應(yīng)”。
4.首因效應(yīng)：首因效應(yīng)由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。如果一個(gè)人在初次見面時(shí)給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。反之，對(duì)于一個(gè)初次見面就引起對(duì)方反感的人，即使由于各種原因難以避免與之接觸，人們也會(huì)對(duì)之很冷淡，在極端的情況下，甚至?xí)谛睦砩虾蛯?shí)際行為中與之產(chǎn)生對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。
5.近因效應(yīng)：指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，從而改變了對(duì)該人或該事的一貫看法。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對(duì)應(yīng)的兩種效應(yīng)。首因效應(yīng)一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響，而近因效應(yīng)一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響。兩者都是對(duì)人或事的片面了解而主觀臆斷，使得決策信息失真。
6.蝴蝶效應(yīng)：是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。這是一種混沌現(xiàn)象。
7.從眾效應(yīng)：也稱樂隊(duì)花車效應(yīng)，是指當(dāng)個(gè)體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是指：個(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，以和他人保持一致。也就是通常人們所說的“隨大流”。
8.鯰魚效應(yīng)：挪威人愛吃沙丁魚，在海上捕得沙丁魚后，如果能讓它活著抵港，賣價(jià)就會(huì)比死魚高好幾倍。但是，由于沙丁魚懶惰，不愛運(yùn)動(dòng)，返航的路途很長(zhǎng)，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，原因就是他的魚槽里有一只鯰魚。原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會(huì)緊張起來，加速游動(dòng)，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。鯰魚效應(yīng)是采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)，是激活員工隊(duì)伍之奧秘。
9.暈輪效應(yīng)：人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。
10.皮格馬利翁效應(yīng)：暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。
11.馬太效應(yīng)：是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。
12.刻板效應(yīng)：又稱定型效應(yīng)，是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人、某一類人的固定印象，以此固定印象作為判斷和評(píng)價(jià)人依據(jù)的心理現(xiàn)象。
13.詹森效應(yīng)：曾經(jīng)有一名叫詹森的運(yùn)動(dòng)員，平時(shí)訓(xùn)練有素，實(shí)力雄厚，但在體育賽場(chǎng)上卻連連失利，讓自己和他人失望。不難看出這主要是壓力過大，過度緊張所致。由此人們把這種平時(shí)表現(xiàn)良好，但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)而導(dǎo)致正式比賽失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。
14.破窗效應(yīng)：一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至?xí)J入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無人居住，也許就在那里定居或者縱火。此理論認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。
15.投射效應(yīng)：是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí)，以為他人也具備與自己相似的特性的現(xiàn)象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人，即推己及人的認(rèn)知障礙。比如，一個(gè)心地善良的人會(huì)以為別人都是善良的；一個(gè)經(jīng)常算計(jì)別人的人就會(huì)覺得別人也在算計(jì)他等等。
16.墨菲定律：一種心理學(xué)效應(yīng)，是由愛德華·墨菲（EdwardA.Murphy）提出的。主要內(nèi)容：一、任何事都沒有表面看起來那么簡(jiǎn)單；二、所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng)；三、會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)；四、如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。墨菲定律的原句是這樣的：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會(huì)做出這種選擇。
【刷題鞏固】
1.下列不屬于心理學(xué)效應(yīng)的是
A.暈輪效應(yīng)
B.馬太效應(yīng)
C.破窗效應(yīng)
D.配位效應(yīng)
2.“暈輪效應(yīng)”是指人們?cè)谠u(píng)價(jià)一樣事物時(shí)，受事物的某種突出特征影響而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的心理效應(yīng)。下面能體現(xiàn)這種效應(yīng)的是（）。
A.情人眼里出西施
B.心有靈犀一點(diǎn)通
C.柳暗花明又一村
D.無心插柳柳成蔭
3.下列常見的心理現(xiàn)象與成語對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是：
A.暈輪效應(yīng)——愛屋及烏
B.首因效應(yīng)——一鼓作氣
C.門檻效應(yīng)——得寸進(jìn)尺
D.從眾效應(yīng)——人云亦云
4.法國(guó)總統(tǒng)戴高樂有一個(gè)座右銘：“保持必定的距離!”這也深入地影響了他和智囊、參謀們的關(guān)聯(lián)。在他十多年的總統(tǒng)歲月里，他的秘書處、辦公廳和私家參謀部等顧問和軍師機(jī)構(gòu)，沒有什么人的工作年限能超過兩年以上。這表明戴高樂是個(gè)主要靠自己的思維和決斷而生存的首領(lǐng)，他不允許身邊有永遠(yuǎn)離不開的人。戴高樂這種用人智慧是成功地運(yùn)用了()。
A.木桶理論
B.青蛙現(xiàn)象
C.刺猬法則
D.鯰魚效應(yīng)
5.（多選）如何避免財(cái)產(chǎn)性收入增加過程中可能出現(xiàn)“富者愈富，窮者愈窮”的馬太效應(yīng)，切實(shí)保證廣大群眾，特別是中低收入階層擁有更多的財(cái)產(chǎn)性收入，是目前面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。要讓更多群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入，需要具備的條件包括（）。
A.提高群眾的勞動(dòng)收入
B.擁有財(cái)產(chǎn)后，存在銀行有利息，買股票有紅利
C.房屋出租或增值出售有租金或利潤(rùn)
D.要有好的投資渠道
6.（多選）情緒ABC理論是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的，就是把激發(fā)時(shí)間A（activatingevent的第一個(gè)英文字母），產(chǎn)生的信念B（belief的第一個(gè)英文字母）。情緒和行為后果C（consequence的第一個(gè)英文字母）組合而成，這個(gè)理論是指（）。
A.激發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果Ｃ
B.我們常有的一些合理信念會(huì)使自己產(chǎn)生情緒困擾
C.事物的本身不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響
D.情緒由外界控制，自己無能為力
參考答案：
1、【答案】D
【解析】心理效應(yīng)是社會(huì)生活當(dāng)中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律；是某種人物或事物的行為或作用，引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。暈輪效應(yīng)是指，人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。馬太效應(yīng)是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。破窗效應(yīng)指一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破，從眾心理。配位效應(yīng)是一種化學(xué)變化，指當(dāng)溶液中存在能與沉淀的構(gòu)晶離子形成配合物的配位劑時(shí)，則沉淀的溶解度增大的現(xiàn)象。因此本題答案為D。
2.【答案】A
【解析】暈輪效應(yīng)最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為，人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。這就好象刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)（月暈），其實(shí)呢，圓環(huán)不過是月亮光的擴(kuò)大化而已。據(jù)此，桑戴克為這一心理現(xiàn)象起了一個(gè)恰如其分的名稱“暈輪效應(yīng)”，也稱作“光環(huán)作用”。A選項(xiàng)情人眼里出西施，是說因?yàn)橛懈星?，而覺得對(duì)方什么都是好的，符合題干。
3.【答案】B
【解析】A選項(xiàng)說法正確。暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，屬于心理學(xué)范疇，是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤，是典型的愛屋及烏。B選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。首因效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。即人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍?duì)后來獲得的新信息的解釋，與一鼓作氣無關(guān)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)說法正確。門檻效應(yīng)即登門檻效應(yīng)，又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng)，是指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門檻時(shí)要一級(jí)一級(jí)臺(tái)階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。得寸進(jìn)尺是典型的門檻效應(yīng)。D選項(xiàng)說法正確。從眾效應(yīng)，是指當(dāng)個(gè)體受到群體的影響，會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是指：個(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，以和他人保持一致。就是通常人們所說的“隨大流”，也就是人云亦云。綜上，此題是選非題。故本題答案為B選項(xiàng)。
4.【答案】C
【解析】A項(xiàng)木桶理論是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板有破洞，這只桶就無法盛滿水。意思是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。木桶理論也稱為短板效應(yīng)。
B項(xiàng)青蛙現(xiàn)象是指把一只青蛙扔進(jìn)開水里，它因感受到巨大的痛苦便會(huì)用力一蹬，躍出水面，從而獲得生存的機(jī)會(huì)。當(dāng)把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時(shí)，由于青蛙已慢慢適應(yīng)了那愜意的水溫，所以當(dāng)溫度升高到一定程度時(shí)，青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是，青蛙便在舒適之中被燙死了。
C項(xiàng)刺猬法則來源于西方的一則寓言，說的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，各自的刺將對(duì)方刺得鮮血淋漓，后來它們調(diào)整了姿勢(shì)，拉開了適當(dāng)?shù)木嚯x，不但能夠相互取暖，而且很好地保護(hù)了對(duì)方。刺猬法則強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。
D項(xiàng)鯰魚效應(yīng)是指為了能夠?qū)Ⅴr活的沙丁魚運(yùn)送到岸，漁民會(huì)在裝滿沙丁魚的魚槽中放入一條以沙丁魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動(dòng)。而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，也會(huì)緊張起來，加速游動(dòng)，如此一來，沙丁魚便能活著回到港口?，F(xiàn)代管理中運(yùn)用這一效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入”，對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用。
戴高樂總統(tǒng)在工作中總與下屬保持必定的距離，運(yùn)用的是刺猬法則。本題正確答案為C。
5.【答案】AD
【解析】為實(shí)現(xiàn)更多群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入創(chuàng)造條件?？傮w來說，讓更多群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入需要三個(gè)條件：一是提高群眾的勞動(dòng)收入，勞動(dòng)收入花不完、用不盡，剩余部分一定會(huì)轉(zhuǎn)化為財(cái)產(chǎn)。擁有財(cái)產(chǎn)后，存到銀行有利息，買股票有紅利，買房出租有租金，自然就擁有了財(cái)產(chǎn)性收入。二是一定要保護(hù)合法的私有財(cái)產(chǎn)。三是要有合理的投資渠道。讓更多群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入，最為關(guān)鍵的是勞動(dòng)收入的提高?？梢夾D是條件，BC是實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)性收入的手段。所以選擇AD選項(xiàng)。
6.【答案】BCD
【解析】情緒ABC理論的創(chuàng)建者美國(guó)心理學(xué)家埃利斯認(rèn)為：激發(fā)事件A（activatingevent的第一個(gè)英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C（conesquence的第一個(gè)英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B（belief的第一個(gè)英文字母），而非直接導(dǎo)致C，所以A錯(cuò)誤。正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾，由此B項(xiàng)正確。C項(xiàng)說法正好體現(xiàn)了該理論，D項(xiàng)則是該理論常見不合理信念的表現(xiàn)，故正確答案為BCD。
金粉筆教育貴州人事考試信息網(wǎng)聲明：貴州163人事考試信息網(wǎng)發(fā)布招聘考試信息來源于貴州人事考試信息網(wǎng)、貴州人力資源與社會(huì)保障局及貴州各地市人事考試信息網(wǎng)、人民政府網(wǎng)站、教育網(wǎng)、人力資源與社會(huì)保障局發(fā)布招聘公告信息，包括公務(wù)員招錄考試、事業(yè)單位招聘、教師招聘、醫(yī)療衛(wèi)生人才招聘、國(guó)企招聘、銀行系統(tǒng)、人才引進(jìn)招聘等。
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